Công ty Carnival US LLC tổ chức các chuyến hành hương Công giáo, tour du lịch tôn giáo, chương trình du lịch văn hóa, các chuyến hành hương do giáo xứ tổ chức, tour du lịch nhóm riêng, du thuyền và các trải nghiệm du lịch quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở Ý, Đất Thánh, Việt Nam, Lourdes, Fatima, Tây Ban Nha, Hy Lạp và các điểm đến khác.
Công ty TNHH Carnival US
2670 S. White Road, Ste# 244
San Jose, CA 95148 Hoa Kỳ
Số điện thoại: 669-265-7814
E-mail: info@carnivalinus.com
Trang web: carnivalinus.com
Việc đặt chỗ được xác nhận khi chúng tôi nhận được đầy đủ thông tin đăng ký và khoản tiền đặt cọc cần thiết.
Các tour du lịch có giá trên $4,000
| Sự chi trả | Số lượng | Quá hạn |
|---|---|---|
| Tiền gửi | $1.000 mỗi người | Khi đăng ký |
| Khoản thanh toán thứ hai | $2,500 mỗi người | 100 ngày trước ngày khởi hành |
| Thanh toán cuối cùng | Số dư còn lại | 60 ngày trước ngày khởi hành |
Các tour du lịch có giá dưới $4,000
| Sự chi trả | Số lượng | Quá hạn |
|---|---|---|
| Tiền gửi | $1.500 mỗi người | Khi đăng ký |
| Thanh toán cuối cùng | Số dư còn lại | 60 ngày trước ngày khởi hành |
Việc không thanh toán đúng hạn có thể dẫn đến việc hủy đặt phòng.
Công ty Carnival US LLC chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện bằng Đô la Mỹ.
Một số dịch vụ du lịch được sắp xếp cho chuyến đi có thể yêu cầu đặt cọc không hoàn lại hoặc thanh toán trước cho các hãng hàng không, hãng tàu du lịch, khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc các nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác.
Nếu khách du lịch hủy đặt chỗ sau khi đã thanh toán các khoản phí trên, khách du lịch sẽ phải chịu trách nhiệm cho các chi phí không hoàn lại này, ngay cả khi chúng vượt quá mức phí phạt hủy đặt chỗ được liệt kê bên dưới.
Carnival US LLC không chịu trách nhiệm về chính sách hoàn tiền của nhà cung cấp sau khi đã thanh toán cho các nhà cung cấp đó.
| Cửa sổ hủy | Hình phạt |
|---|---|
| Ngay sau khi đăng ký — hơn 150 ngày trước ngày khởi hành | Phí đặt vé máy bay $100/người |
| 120 ngày trước ngày khởi hành | Tổng giá tour là 25% |
| 60–119 ngày trước ngày khởi hành | 50% tổng giá tour |
| 31–59 ngày trước ngày khởi hành | Tổng giá tour là 75% |
| 30 ngày hoặc ít hơn trước ngày khởi hành | 100% tổng giá trị tour (không hoàn tiền) |
Mọi yêu cầu hủy bỏ phải được gửi bằng văn bản.
Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị tất cả du khách nên mua bảo hiểm du lịch. Bảo hiểm có thể chi trả cho việc hủy chuyến đi, trường hợp cấp cứu y tế, chậm chuyến, mất hành lý hoặc các sự kiện không lường trước khác. Carnival US LLC không chịu trách nhiệm cho những tổn thất mà bảo hiểm du lịch có thể chi trả.
Giá tour được tính dựa trên giá vé máy bay hiện hành, chi phí nhiên liệu, thuế, tỷ giá hối đoái và giá của nhà cung cấp tại thời điểm công bố. Carnival US LLC có quyền điều chỉnh giá tour nếu có sự tăng giá của:
Khách du lịch sẽ được thông báo nếu có sự điều chỉnh giá.
Carnival US LLC có quyền thực hiện những thay đổi cần thiết đối với lịch trình. Những thay đổi này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Những thay đổi như vậy có thể xảy ra do điều kiện thời tiết, lịch trình của hãng hàng không, các yếu tố an toàn, yêu cầu vận hành hoặc các trường hợp khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty.
Hành khách tự chịu trách nhiệm chuẩn bị và mang theo tất cả các giấy tờ cần thiết khi đi du lịch, bao gồm hộ chiếu và thị thực. Hộ chiếu nói chung phải còn hiệu lực ít nhất sáu tháng kể từ ngày trở về. Carnival US LLC không chịu trách nhiệm đối với việc bị từ chối lên máy bay hoặc bị từ chối nhập cảnh do thiếu giấy tờ hợp lệ.
Du khách phải có đủ sức khỏe để tham gia vào lịch trình tour. Các tour hành hương có thể bao gồm đi bộ trên địa hình gồ ghề, leo cầu thang, đứng trong thời gian dài và các hoạt động thể chất khác. Du khách có vấn đề về sức khỏe nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi đi du lịch.
Carnival US LLC có quyền từ chối cho phép tham gia hoặc loại bỏ hành khách nào có tình trạng sức khỏe có thể gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác.
Tất cả người tham gia được yêu cầu cư xử tôn trọng đối với những người cùng đi du lịch, các địa điểm tôn giáo, nhân viên du lịch và cộng đồng địa phương. Carnival US LLC có quyền loại bỏ bất kỳ du khách nào có hành vi gây rối, không an toàn hoặc không phù hợp. Trong trường hợp đó, sẽ không được hoàn tiền và du khách sẽ phải chịu trách nhiệm cho mọi chi phí phát sinh thêm.
Một số tour du lịch yêu cầu số lượng người tham gia tối thiểu. Nếu không đạt đủ số lượng khách tối thiểu, Carnival US LLC có quyền hủy tour. Nếu tour bị hủy vì lý do này, khách du lịch sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán cho Công ty, trừ các chi phí không hoàn lại của nhà cung cấp đã phát sinh.
Công ty Carnival US LLC sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc hủy bỏ, trì hoãn hoặc thay đổi do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trong những trường hợp như vậy, Carnival US LLC sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp các phương án thay thế nhưng không thể đảm bảo hoàn tiền cho các dịch vụ đã thanh toán cho nhà cung cấp.
Công ty Carnival US LLC hoạt động như một nhà tổ chức tour du lịch và nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Công ty sắp xếp các dịch vụ du lịch thông qua các nhà cung cấp độc lập như các hãng hàng không, khách sạn, công ty du thuyền, nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hướng dẫn viên địa phương. Các nhà cung cấp này hoạt động độc lập và chịu trách nhiệm về dịch vụ của riêng họ.
Công ty Carnival US LLC không chịu trách nhiệm đối với:
Việc tham gia du lịch quốc tế tiềm ẩn những rủi ro mà du khách tự nguyện chấp nhận.
Việc chụp ảnh và quay video có thể được thực hiện trong các chuyến tham quan nhằm mục đích quảng bá hoặc cung cấp thông tin. Bằng việc tham gia chuyến tham quan, du khách cho phép Carnival US LLC sử dụng những hình ảnh này trong các tài liệu tiếp thị, trang web và mạng xã hội, trừ khi du khách gửi thông báo bằng văn bản yêu cầu khác.
Bằng việc đăng ký tham gia tour, thanh toán hoặc gửi mẫu đăng ký, du khách xác nhận rằng họ đã đọc và chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này.